1. Postanowienia ogólne
Sklep internetowy UG Flags (dalej „Sklep”), działający pod adresem ugflags.live, prowadzi sprzedaż personalizowanych flag i płócien z nadrukiem. Złożenie zamówienia oznacza akceptację niniejszego regulaminu.
Kupującym może być osoba pełnoletnia. Osoby niepełnoletnie składają zamówienie za zgodą opiekuna prawnego.
2. Produkty i ceny
W Sklepie dostępne są dwa rodzaje zamówień:
- Własny wzór — płótno albo flaga 60×40 cm z wzorem przygotowanym na podstawie zdjęć przesłanych przez Kupującego. Cena: 60 zł + wysyłka 20 zł.
- Gotowy wzór — jeden z projektów dostępnych w Sklepie. Cena: 40 zł + wysyłka 20 zł.
Wszystkie ceny podane są w złotych polskich (PLN). Koszt wysyłki wynosi 20 zł niezależnie od liczby produktów w zamówieniu. Do każdego zamówienia dołączany jest zestaw wlep UG Flags, a każde płótno wyposażone jest w haczyk do powieszenia.
3. Składanie zamówienia
Zamówienie składasz przez dodanie produktów do koszyka, a następnie wypełnienie formularza z danymi do wysyłki (imię i nazwisko, e-mail, telefon, adres lub numer paczkomatu). Po wysłaniu formularza skontaktujemy się w celu potwierdzenia szczegółów oraz ustalenia płatności.
Umowa zostaje zawarta w momencie potwierdzenia przyjęcia zamówienia przez Sklep.
4. Własny wzór
W przypadku zamówienia własnego wzoru Kupujący przesyła zdjęcia oraz opis (linki do zdjęć i opis układu można dodać w formularzu zamówienia w polu „Opis wzoru”). Kupujący oświadcza, że posiada prawa do wykorzystania przesłanych materiałów.
Przed drukiem możemy przedstawić projekt do akceptacji. Produkty personalizowane wykonywane są na indywidualne zamówienie i — zgodnie z pkt 8 — nie podlegają zwrotowi.
5. Płatność
Sposób i formę płatności ustalamy indywidualnie po złożeniu zamówienia (np. przelew, BLIK lub płatność przy odbiorze). Realizację zamówienia własnego wzoru rozpoczynamy po potwierdzeniu projektu.
6. Wysyłka i dostawa
Wysyłamy na terenie całej Polski. Dostępne metody: Paczkomat InPost, kurier oraz Poczta Polska. Koszt dostawy to 20 zł.
Czas realizacji zależy od rodzaju produktu i bieżącej liczby zamówień; szacowany termin podajemy przy potwierdzeniu zamówienia.
7. Reklamacje
Jeśli produkt dotarł uszkodzony lub niezgodny z zamówieniem, zgłoś to w ciągu 14 dni od otrzymania paczki, dołączając zdjęcia. Uznane reklamacje realizujemy przez wymianę produktu lub zwrot środków.
8. Odstąpienie od umowy
Zgodnie z art. 38 ustawy o prawach konsumenta, prawo odstąpienia od umowy zawartej na odległość nie przysługuje w odniesieniu do produktów wykonanych według specyfikacji Kupującego lub wyraźnie personalizowanych (własny wzór).
W przypadku gotowych wzorów, które nie były personalizowane, przysługuje prawo odstąpienia od umowy w terminie 14 dni bez podania przyczyny.
9. Dane osobowe
Dane podane w formularzu wykorzystujemy wyłącznie w celu realizacji zamówienia i kontaktu z Kupującym. Nie udostępniamy ich podmiotom trzecim poza operatorami niezbędnymi do wysyłki. Kupujący ma prawo wglądu, poprawienia oraz usunięcia swoich danych.
10. Kontakt
W sprawie zamówień, wzorów i reklamacji napisz do nas — dane kontaktowe otrzymasz w potwierdzeniu zamówienia oraz na profilu UG Flags. W sprawach nieuregulowanych niniejszym regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego.